OPCIÓN DE INTERCAMBIO 1 - Servicio al cliente: Cómo seleccionar, incorporar y gestionar las organizaciones beneficiarias
Los clientes a los que sirve forman parte del ecosistema del banco de alimentos. Los donantes de productos confían en que los bancos de alimentos garanticen que su producto va a parar a las personas que lo necesitan y que lo manejarán de forma segura y responsable. Por tanto, cualquier mal uso del producto por parte de un beneficiario puede tener graves consecuencias para el banco de alimentos.
En esta sesión escuchará por qué es tan importante la gestión de sus beneficiarios. También se le proporcionará un proceso claro para lograr este objetivo.
Miércoles 30 de junio
- 02:10 - 03:30 UTC -5 (Chicago 9:10 a.m.)
PONENTES:
- Christopher Rebstock, Director de Servicios de Campo de The Global FoodBanking Network
- Zanele Stimela, Directora de Desarrollo de la Red Nacional de BO en FoodForward SA
Presentaciones y materiales
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